网购维权就等于退货?
微wx笑 2019-08-24【骗局陷阱】 12 0关键字:
前段时间在网上买了一条裤子,但收到的和描述的不一致,联系人工客服,就只会道歉让你退货;然后进行了全网举报,举报的过程很复杂,如果你之前没深入的了解过的话,需要花费大量的精力与时间去了解,不然的话,你根本找不到自己要举报的类目选项。
做为消费者、受害者的无耐,网购维权就等于退货?
前段时间在网上买了一条裤子,但收到的和描述的不一致,联系人工客服,就只会道歉让你退货;然后进行了全网举报(这入口还真TMD难找,后来发现天猫商品在主图右下边有举报链接,淘宝商品是在商品名称右上边),举报的过程很复杂,如果你之前没深入的了解过的话,需要花费大量的精力与时间去了解,不然的话,你根本找不到自己要举报的类目选项。
下面中间的小图是商品描述图片,大图有标注的是收到的实际商品的图片,色差因为光线的原因拍出来的可能会差别特别大,但商家有责任拍出最接近现实的颜色;其它像裢腰上的标,做旧的工艺,品牌就很容易看出差别了;然而就这样,得到的结果是举报不成立。而且举报处理之后没有任何消息通知。
刚收到的时候以为是卖家发错了,要求换货,结果发来的依然和之前发来的一样。然后去看了很多评论图片,发现都存在这样的情况,结果还都是好评。
还有一个有意思的事情,不支持假冒及盗版的举报!天猫的商品就一定没有假的了?
如果是一个很懂这方面规则,经常维权的人,可能时间成本不会很大;
但做为一般人,像我从与店家交涉,到与人工客服交涉,再找到举报的入口,找到举报的选项,收集整理举报的材料,真的是费了很多的时间,算下来远远的超过了购买东西的价值,即使是十倍的赔偿都觉得不值;更重要的是这个事你一直放在心上,可能严重的影响你的心情,活着不容易,心情很重要,所以说差不多的能放下就放下吧,不要再去纠结了。退货很容易,退了就完了。
但也正是大多数人都是这样的想法,也都这样做了,才让那些人违规违法的成本变得很低!
在全国两会上,全国人大代表樊芸在发言的时候,重点提到了赵薇割韭菜事件,在网上引起不少关注。樊芸表示,如今证券法最高处罚只有60万,像赵薇割这类割韭菜情况,赚了几十个亿,所受到的处罚却很少。
但现在是不是让人有这样一种感觉?
就是只有事情上了网,成为了热点,被广大网友关注,才有相关人员出面处理解决。
从另一方面来说的话,就是大家不关注的事,那就不是事。
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